|
Satysfakcja Gwarantowana
Wszystkie sprzedawane przez nas produkty objęte są Satysfakcją Gwarantowaną, określoną kilkoma prostymi zasadami:
1) Jeżeli otrzymany towar nie spełnia Państwa oczekiwań należy bezwzględnie zgłosić ten fakt pisemnie (e-mailem) sprzedawcy w terminie 48 godzin od momentu odbioru towaru. W przypadku dni świątecznych termin ten wynosi maksymalnie 5 dni od daty wysłania towaru do Odbiorcy. 2) Po zgłoszeniu chęci wymiany należy odesłać towar do nadawcy. Koszty przesyłki ponosi nadawca. Wysyłka kolejnego pakietu realizowana jest w standardowej cenie 17 zł netto. 3) Każdy pakiet może być wymieniany tylko raz, na towar w tej samej cenie lub droższy (z dopłatą) 4) Wymianie podlegają pakiety w 100% kompletne, w niezmienionym stanie, tj. takim, w jakim zostały wysłane do klienta. Zawartość każdego pakietu jest ewidencjonowana przed realizacją wysyłki. 5) Wymiana powinna nastąpić najpóźniej w terminie 14 dni od daty odesłania towaru. |
|